R27 - Tài liệu hướng dẫn CUKCUK Việt Nam

R27

I. Web
1. Bổ sung thông tin phân loại các nhà hàng sử dụng phần mềm CUKCUK.VN để dễ dàng quản lý và chăm sóc khách hàng
2. Cải tiến giao diện trang video trên website cukcuk để thuận tiện cho người dùng hơn
3. Khi xem các chứng từ (Phiếu thu/chi/nhập xuất/chuyển kho/kiểm kê), QLNH muốn giảm thao tác bằng cách xem các chứng từ liên tục trên 1 màn hình không phải tắt phiếu này mới mở phiếu sau ra xem được

II. PC – Bán hàng

1. Thu ngân/Nhân viên ghi order muốn tìm nhanh sở thích phục vụ đối với món ăn có nhiều sở thích phục vụ theo yêu cầu của khách hàng
2. Thay đổi cách lọc các tiêu chí trên báo cáo Doanh thu mặt hàng trong ca
III. Mobile
1. Chủ quán nhỏ muốn sử dụng ứng dụng CUKCUK Bán hàng trên điện thoại di động để tính tiền và thu tiền nhanh, không cần đầu tư thêm thiết bị
2. Nhân viên ghi order kiêm thu tiền dùng điện thoại muốn xem lại danh sách các hóa đơn đã thu tiền để tự kiểm tra số tiền đã thu được
3. Nhân viên ghi order kiêm thu tiền dùng điện thoại muốn biết trong ca đã thu được bao nhiêu tiền, của hóa đơn nào để bàn giao tiền cho thu ngân
4. Nhân viên ghi order mong muốn màn hình order món trên điện thoại hiển thị được món ăn theo nhóm để tiện order món hơn
5. Hiển thị ghi chú lên màn hình bếp/bar khi nhân viên order muốn gửi các ghi chú của order cho bếp/bar để lưu ý khi chế biến
6. Bếp bar muốn có thông báo trên máy tính bảng khi có món mới được thêm vào order đã có sẵn là order được thêm là order nào, món thêm là món nào để bếp chọn cách chế biến hợp lý


I. Web
1. Bổ sung thông tin phân loại các nhà hàng sử dụng phần mềm CUKCUK.VN để dễ dàng quản lý và chăm sóc khách hàng
Chi tiết thay đổi: Để giúp MISA dễ dàng theo dõi và chăm sóc tốt hơn cho khách hàng sử dụng phần mềm CUKCUK.VN, kể từ phiên bản R27, phần mềm bổ sung thông tin phân loại các nhà hàng theo từng loại hình và phong cách ẩm thực của nhà hàng.
Các bước thực hiện:

  • Đối với các nhà hàng mới khởi tạo dữ liệu hoặc chưa chọn Loại hình nhà hàng, khi đăng nhập vào trang quản lý, chủ nhà hàng có thể chọn Loại hình và phong cách ẩm thực cho nhà hàng.
  • Nhấn Cập nhật ngay.
  • Hoặc nhấn Thiết lập hệ thống/Thiết lập chung.
  • Tại tab Thông tin chung, khai báo các thông tin của nhà hàng.
2. Cải tiến giao diện trang video trên website cukcuk để thuận tiện cho người dùng hơn
Chi tiết thay đổi:
Để người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và xem các phim giới thiệu trên website cukcuk.vn được thuận tiện và dễ dàng hơn. Kể từ phiên bản R27, cải tiến giao diện trang video trên website cukcuk.vn:

  • Phân loại các phim thành từng nhóm, người dùng có thể tìm kiếm phim nhanh hơn thông qua các nhóm.
  • Tóm tắt nội dung phim để khách hàng xem đúng phim mong muốn.
  • Nhấn trực tiếp vào phim là có thể xem ngay phim.
Các bước thực hiện:

  • Tại trang chủ cukcuk.vn, nhấn Xem Demo.
  • Website sẽ điều hướng đến trang xem phim CUKCUK.VN. Tại đây, phim đã được phân loại theo từng chủ đề và có mô tả nội dung phim để người dùng dễ dàng theo dõi.
  • Nhấn vào phim bên trái để xem trực tiếp.


3. Khi xem các chứng từ (Phiếu thu/chi/nhập xuất/chuyển kho/kiểm kê), QLNH muốn giảm thao tác bằng cách xem các chứng từ liên tục trên 1 màn hình không phải tắt phiếu này mới mở phiếu sau ra xem được
Chi tiết thay đổi:
Đối với nhà hàng phát sinh nhiều giao dịch thu chi, nhập xuất, nhiều chứng từ thì quản lý nhà hàng sẽ mất rất nhiều thời gian để xem hết các chứng từ phát sinh do muốn xem chứng từ tiếp theo phải đóng chứng từ đang xem thì mới mở lên được. Kể từ phiên bản R27, bổ sung chức năng Trước Sau giúp quản lý nhà hàng có thể xem liên tục các chứng từ trên danh sách bằng 2 chức năng này.
Các màn hình được cải tiến: Báo hàng, Đặt hàng, Nhập hàng, Trả lại hàng mua, Nhập kho, Xuất kho, Chuyển kho, Kiểm kê kho, Thu/chi tiền mặt, Kiểm kê quỹ tiền mặt, Thu/chi tiền gửi, Bảng tổng hợp chi phí.

  • Nhấn Trước hoặc phím tắt F7 để xem chứng từ liền trước trên danh sách, nhấn Sau hoặc phím tắt F8 để xem chứng từ liền sau trên danh sách.
  • Nhấn biểu tượng với chức năng Trước Sau và chọn Về đầuVề cuối để xem chứng từ đầu tiên – cuối cùng trên danh sách.

II. Desktop


1. Thu ngân/Nhân viên ghi order muốn tìm nhanh sở thích phục vụ đối với món ăn có nhiều sở thích phục vụ theo yêu cầu của khách hàng
Chi tiết thay đổi:
Đối với các nhà hàng/quán chuyên phục vụ các món ăn có nhiều Sở thích phục vụ (Ví dụ như các quán xôi/quán bún, khách thường có nhu cầu gọi thêm đồ ăn kèm (thêm chả, thêm thịt…)) thì thu ngân phải mất nhiều thao tác để chọn được Sở thích phục vụ cho khách. Kể từ phiên bản R27, phần mềm cho phép thu ngân/Nhân viên ghi order tìm kiếm Sở thích phục vụ để chọn nhanh cho khách.

Các bước thực hiện:

  • Sau khi ghi nhận món khách gọi, nhấn vào tên món để chọn Sở thích phục vụ cho khách.
  • Để xem toàn bộ Sở thích phục vụ của món, nhấn Sở thích phục vụ khác…
  • Nhập tên và chọn sở thích phục vụ cho khách.
  • Nhấn biểu tượng “+” để thêm nhanh Sở thích phục vụ.

2. Thay đổi cách lọc các tiêu chí trên báo cáo Doanh thu mặt hàng trong ca
Chi tiết thay đổi:
Kể từ phiên bản R27, khi lọc các tiêu chí Đơn vị tính thì vẫn có thể xem đầy đủ các tiêu chí lọc Loại mặt hàng và Nhóm thực đơn, khi lọc tiêu chí Nhóm thực đơn thì vẫn xem được đầy đủ các tiêu chí lọc Loại mặt hàng. Đảm bảo người dùng không mất nhiều thao tác khi xem báo cáo theo nhiều tiêu chí lọc khác nhau.

  • Khi lọc theo Đơn vị tính, vẫn xem đầy đủ các tiêu chí lọc Loại mặt hàng và Nhóm thực đơn.
  • Khi lọc tiêu chí Nhóm thực đơn thì vẫn xem được đầy đủ các tiêu chí lọc Loại mặt hàng.
III. Mobile
1. Chủ quán nhỏ muốn sử dụng ứng dụng CUKCUK Bán hàng trên điện thoại di động để tính tiền và thu tiền nhanh, không cần đầu tư thêm thiết bị
Chi tiết thay đổi: Đối với các nhà hàng đông khách, thu ngân thường tiếp nhận nhiều order thanh toán cùng 1 lúc nên khách hàng thường phải chờ đợi để được thanh toán. Kể từ phiên bản R27, bổ sung thêm vai trò nhân viên ghi order kiêm thu tiền, giúp nhân viên ghi order có thể thu tiền cho khách ngay trên thiết bị CUKCUK Bán hàng chạy trên smartphone.
Các bước thực hiện:

  • Đối với những nhân viên ghi order được phân thêm vai trò thu tiền, quản lý cần sửa thông tin nhân viên và chọn vai trò Ghi order kiêm thu tiền.
  • Trên ứng dụng Bán hàng chạy trên smartphone, với các order có nhu cầu thanh toán, nhấn vào biểu tượng .
  • Tại đây đã hiển thị món khách gọi cũng như số tiền khách cần thanh toán.
  • Nhấn Tiền khách đưa để nhập số tiền khách trả.
  • Nhập số tiền hoặc chọn tiền theo Gợi ý tiền mặt.
  • Phần mềm đã hiển thị số tiền cần trả lại cho khách.
  • Nhấn Xong để kết thúc.
2. Nhân viên ghi order kiêm thu tiền dùng điện thoại muốn xem lại danh sách các hóa đơn đã thu tiền để tự kiểm tra số tiền đã thu được
Chi tiết thay đổi: Kể từ phiên bản R27, với vai trò nhân viên ghi order kiêm thu tiền sử dụng ứng dụng CUKCUK Bán hàng chạy trên smartphone có thể xem lại được danh sách các hóa đơn đã thu tiền trong ngày để kiểm tra số tiền đã thu được.
Các bước thực hiện:

  • Tại phần Tiện ích, nhấn Danh sách hóa đơn.
  • Tại đây đã hiển thị danh sách hóa đơn đã thu tiền trong ngày.


3. Nhân viên ghi order kiêm thu tiền dùng điện thoại muốn biết trong ca đã thu được bao nhiêu tiền, của hóa đơn nào để bàn giao tiền cho thu ngân


Chi tiết thay đổi:
Kể từ phiên bản R27, nhân viên ghi order kiêm thu tiền có thể xem được tổng số tiền mình đã thu trong ca, thông tin hóa đơn để bàn giao tiền cho thu ngân.

Các bước thực hiện:

  • Tại phần Tiện ích, nhấn Đóng ca thu tiền.
  • Tại đây đã hiển thị số tiền nhận bàn giao đầu ca, tiền thu trong ca và tiền cuối ca.
  • Nhấn tiền thu trong ca để xem lại thông tin các hóa đơn đã thu tiền trong ca.
  • Sau đó nhấn Đóng ca kể kết thúc ca Thu tiền.

4. Nhân viên ghi order mong muốn màn hình order món trên điện thoại hiển thị được món ăn theo nhóm để tiện order món hơn


Chi tiết thay đổi:
Kể từ phiên bản R27, nhân viên ghi order có thể ghi món ăn/đồ uống theo nhóm cho khách khi sử dụng ứng dụng CUKCUK.VN Bán hàng chạy trên smartphone.

  • Nhân viên ghi order ghi món khách gọi theo nhóm.


5. Hiển thị ghi chú lên màn hình bếp/bar khi nhân viên order muốn gửi các ghi chú của order cho bếp/bar để lưu ý khi chế biến


Chi tiết thay đổi
: Kể từ phiên bản R27, khi nhân viên ghi order gửi những ghi chú chế biến cho bếp/bar thì thông tin này sẽ được hiển thị trên màn hình ứng dụng CUKCUK Bếp bar, giúp nhân viên bếp/bar biết và chế biến đúng yêu cầu của khách.

6. Bếp bar muốn có thông báo trên máy tính bảng khi có món mới được thêm vào order đã có sẵn là order được thêm là order nào, món thêm là món nào để bếp chọn cách chế biến hợp lý


Chi tiết thay đổi
: Tại các quán cà phê có quy mô lớn, nhân viên pha chế sử dụng máy tính bảng để nhận yêu cầu pha chế thường gặp phải khó khăn trong việc phân biệt đồ uống gọi thêm với các đồ uống đã gọi trước đó khi order có phát sinh đồ gọi thêm. Kể từ phiên bản R27, bổ sung icon New trên món gọi thêm và order có món được gọi thêm, giúp nhân viên bếp/bar dễ dàng biết được món nào khách mới gọi thêm để chế biến được nhanh chóng.

Cập nhật 17/01/2020

Bài viết này hữu ích chứ?

Bài viết liên quan